Ответы на часто задаваемые вопросы

В какое время и сколько раз кредитор (профессиональный коллектор) может взаимодействовать с должником?

1.Непосредственное взаимодействие с должником (личные встречи, телефонные переговоры) допускается:

 

в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени;

 

не более одной личной встречи в неделю;

 

не более одних телефонных переговоров в сутки;

 

не более двух телефонных переговоров в неделю;

 

не более восьми телефонных переговоров в месяц.

 

2. Направление смс-уведомлений, телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, возможно:

 

в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9 до 20 часов по местному времени;

 

не более двух раз в сутки;

 

не более четырех раз в неделю;

 

не более шестнадцати раз в месяц.

 

Время создания/изменения документа: 31 июля 2019 14:45 / 31 июля 2019 14:46

Печать