Подписка на новости
Подписаться на рассылку

Электронная почта:

Введите код с картинки:

Каптча

RSS подписка

Если коллектор нарушает ваши права

03 августа 2020 14:20

Сотрудники службы судебных приставов разъясняют жителям республики о том, куда и как можно обратиться в случае нарушения кредитором или коллектором законных прав.

Работа так называемых коллекторов регламентируется федеральным законом №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Положениями данного закона устанавливается время работы с заемщиком. К примеру, не допускается взаимодействие с 22.00 до 8.00 часов в рабочие дни и с 20.00 до 9.00 в выходные дни по местному времени. Ограничено и количество личных встреч – не больше одного раза в неделю.Телефонные звонки разрешаются не больше одного раза в сутки и восьми раз в месяц.

Если вам звонит коллектор или кредитор, и вы не знаете, как правильно с ними взаимодействовать, вы можете обратиться в службу судебных приставов, в отдел по ведению государственного реестра и контролю за юридическими лицами. В настоящее время сделать это можно:

– по телефону «горячей линии» 8 (347) 273-71-49;

– Вконтакте при помощи специальной группы «Надзор за коллекторами» https://vk.com/club151159628 .

Выбрав любой из предложенных способов, каждый обратившийся получит квалифицированную помощь. Специалисты Управления разъяснят права и обязанности должника и кредитора. Также подскажут, как написать официальное обращение и подготовить необходимые документы для его скорейшего рассмотрения. В этом случае, обращаем внимание на то, что гражданину необходимо будет написать заявление с указанием ФИО, контактов, изложив суть обращения и приложив к нему в качестве дополнительных доказательств фото-/видео-/аудиоматериалы, скриншоты или детализацию звонков.

Кроме того, на официальном сайте УФССП по Республике Башкортостан размещена Памятка должнику о порядке взаимодействия с коллектором http://r02.fssp.gov.ru/2407704/.

 

Пресс-служба УФССП по РБ

Фото пресс-службы

Оценить материал:
0 из 5
Поделиться:
Оставить комментарий

Имя:

Электронная почта:

Комментарий:

Время создания/изменения документа: 03 августа 2020 18:12 / 03 августа 2020 18:20

Версия для печати